Клиентоориентированность до момента оплаты
Самая мерзкая из всех компаний, с которыми мне приходилось когда-либо сталкиваться, вернее в части продажу них всё отлично организовано, НО если у вас появились какие-либо проблемы с устройством, будете околачивать пороги и ходить в роли просящего. Моя история такая: оплатил 135,5 тысяч за телефон в тот же день вставил симку и телефон не видит сеть, в день покупки обратился по телефону с...
Читать отзыв
Самая мерзкая из всех компаний, с которыми мне приходилось когда-либо сталкиваться, вернее в части продажу них всё отлично организовано, НО если у вас появились какие-либо проблемы с устройством, будете околачивать пороги и ходить в роли просящего. Моя история такая: оплатил 135,5 тысяч за телефон в тот же день вставил симку и телефон не видит сеть, в день покупки обратился по телефону с проблемой и просьбой заменить телефон на исправный, сказали - привозите в шоурум, на следующий день в шоуруме подтвердили мне, что устройство не исправно, но заменить не смогут, потому что оно было мной активировано, только ремонт, но без активации я бы и не смог проверить работоспособность. И вот теперь названиваю ежедневно, чтобы услышать что мой телефон находится на диагностике уже 2 недели без конкретного статуса и сроков решения проблемы. В итоге ни телефона ни денег! Только хамство операторов и постановка меня в позу просящего! Будьте аккуратны, если вы оплатили новый телефон и не отходя от кассы решили проверить и выяснится, что он не исправен, то обменять на новый вы не сможете, и получите в лучшем случае отремонтированный телефон по цене нового, в моем случае я не получил ни возврата денег ни телефона!!!!