PlayStationPlus.ru отзывы покупателей

Интернет-магазин playstationplus.ru
Рейтинг доверия 3.5 из 5 на основании 14 отзывов
3.5
14 отзывов / 1786 просмотров
Телефон: 8 (800) 222-13-04
Описание: PlayStationPlus.ru – цифровой сервис для консолей PlayStation в России.
Социальные сети:
vk.com/ps_store_rus
Адрес: Неизвестен
График работы:
Неизвестен
Наименование организации: Неизвестно
ОГРН: 321527500030664
ИНН/КПП: 526325098170
Юридический адрес: Неизвестен
Обращаем Ваше внимание что на сайте компании отсутствует информация о наименовании юридического лица, юридическом адресе и фактическом адресе. В случае нарушения связанного с качеством предоставляемых услуг у Вас могут возникнуть проблемы с защитой своих прав.
Хотим обратить Ваше внимание на тот факт что положительные отзывы могут писать сами владельцы Интернет-магазинов для отбеливания своей репутации и повышения своего авторитета, а отрицательные отзывы могут писать конкуренты, доверять или нет написанному решать только Вам. Но мы напоминаем, что большая часть положительных отзывов - заказные, а отрицательные отзывы чаще всего отражают реальную ситуацию и являются правдой.

Сайт мошенников

Алексей К.
Была приобретена подписка в ноябре месяце на 2 месяца, один месяц отработала, на втором все закончилось, на письма поддержка не отвечает. 09.12.25 попробовали оплатить новую подписку на 1 месяц, оплата прошла. прислали код, но код не активируется, поддержка не отвечает, с 12.12.25 сайт недоступен. Готовим обращение в полицию

Сервис супер, доставили игру в тот же день

Михаил
Купил игру, привлекла скидка, так как летняя сезонная скидка в пс стор.

Сделали все быстро качественно. Были заминки из за двухфакторной аутентификации, пол часа ушло на привязку аккаунта. Последние два заказа сделали вообще за 30 минут.

Мутный сайт

Гость
В контактах сайта указан ИНН 526325098170, присвоен ИП АТАНИЯЗОВА СЕЛИМА ИЛМУРАДОВИЧА управлением Федеральной налоговой службы по Республике Мордовия (ЕГРЮЛ) Ни на один email или телефон контактов на сайте не отвечают (на email вообще не отправляются письма):
info@ps-store.ru
info@playstationplus.ru
8-800-222-13-04 (отвечает бот)
Так что Вам выбирать, стоит с ними связываться или нет.

Ответ:

Официальный ответ 22 августа 2024
Не смогли вас идентифицировать как клиента.
Обратная связь осуществляется в обязательном порядке... Читать ответ
Не смогли вас идентифицировать как клиента.
Обратная связь осуществляется в обязательном порядке с каждым покупателем.

Администрация сайта не несет ответственности выдуманные фантазии любдей, в виде данного комментария.

отвратительно

Владимир
Оплатил подписку на ps4 essential, пытаюсь связаться с вопросом когда можно пользоваться начать, не отвечают ни на телефон, ни на телеграмм, ни на сообщения по электронной почте. Наконец перезвонили, к тому моменты уже купил подписку лучше в другой фирме, с этих теперь требую вернуть деньги. И опять нигде не отвечают. Обходите эту контору стороной.

Крутой магазин с отличными ценами

Андрей
Покупал подписку для новой плойки, сделали быстро. Сомневался, но ребятам спасибо не подвели. На сайте более чем 13000+ игр, купил по скидке horizon. Класс

Достойный сервис

Клиент
Спасает если нету местной карты, в целом доволен за пару часов сделали все как надо,

Нормально

Аноним
С нюансами, но с задачей справились, из за недопонимания была задержка заказа, но после обращения в поддержку, быстро отреагировали и помогли с подпсикой.

Отличный сервис

Паша
Покупали подписку, не было возможности оплатить самим, сделали это в магазине. Сделали за пол часа. Спасибо буду еще обращаться!

Спасибо за подписку

Михаил
Живу в бразилии, так получилось что нет местной карты, нашел этот сервис в яндексе и оплатил своей российской картой. Покупкой доволен, на все ответы ответили оперативно.

Мошенники

Станислав
Оформлял заказ не так давно. Оплатил, все норм. В течение дня ничего не сделали (но это норм, обещали до утра следующего). Пока ждал, игру уже подарили племяннику. Попросил возврат, сказали в течение 10 дней. Прошло 10 дней, деньги так и не поступили. Общался в чате на сайте.
Сейчас пишу, говорят, пишите теперь а телеграмм нам. Не советую пользоваться, похожи на мошенников

Ответы:

Официальный ответ 11 ноября 2023
Здравствуйте, мы вернули вам деньги на карту с которой производилась оплата. К сожалению возврат... Читать ответ
Здравствуйте, мы вернули вам деньги на карту с которой производилась оплата. К сожалению возврат зависит от платежной системы и от вашего банка. Сожалеем что произошло недопонимание. Будем рады видеть вас снова!
Показать 1 ответ
Клиент 18 ноября 2023
у меня все норм

Восстановили аккаунт, спасибо

Гость
Купил аккаунт у ребят, случилась проблема, но потом мне помогли восстановить, связавшись с поддержкой.
Быстро продлевают подписку.

Ответ:

Официальный ответ 11 ноября 2023
Благодарим за обратную связь!

Печально.

Гость
ЕСЛИ БУДУТ ИЗМЕНЕНИЯ, ТО ДОПИШУ ОТЗЫВ, но пока вот так:

В 2022 году приобретала подписку Люкс на год. Мне создали турецкий аккаунт, год прошёл без проблем.

14 августа 2023 года настал момент продлевать подписку. Также оформила предзаказ на “FIFA 2024”. Со скидкой подписка и игра вышли на 14000 рублей.

Спустя 10 дней аккаунт заблокировали.

Я сообщила в поддержку сайта... Читать отзыв
ЕСЛИ БУДУТ ИЗМЕНЕНИЯ, ТО ДОПИШУ ОТЗЫВ, но пока вот так:

В 2022 году приобретала подписку Люкс на год. Мне создали турецкий аккаунт, год прошёл без проблем.

14 августа 2023 года настал момент продлевать подписку. Также оформила предзаказ на “FIFA 2024”. Со скидкой подписка и игра вышли на 14000 рублей.

Спустя 10 дней аккаунт заблокировали.

Я сообщила в поддержку сайта PlayStationPlus.ru о проблеме. 24 августа сотрудник тех. поддержки попросил прислать данные учётных записей и описание ошибки на почту banned@playstationplus.ru, что я и сделала. Спустя 2 дня тишины, я снова написал в тех. поддержку, мне ответили, что проблемой занимаются.

Прошло ещё 10 дней тишины. Попросила дать обратную связь. Снова 2 дня тишина…

6 сентября мне ответили, что запрос на разблокировку передан в PlayStation Network и ответ придёт на почту, к которой привязан аккаунт.

Зашла на почту и обнаружила, что письмо на разблокировку отправлено 6 сентября в 08:00.

Итог: спустя 2 недели(!) после моего обращения было отправлено письмо в турецкую тех. поддержку с сообщением на турецком языке: «Наш аккаунт заблокирован, я хочу его восстановить, что мне делать ?» (переведено). На этом всё.

Ответы:

Официальный ответ 12 октября 2023
Здравствуйте, насколько нам известно, вашу проблему уже решили. Будем рады помочь.
Показать 1 ответ
Гость 18 ноября 2023
Странно, мне сделали все круто.

PS Plus

Гость
Покупал подписку PS Plus, заказ выполнили быстро, всем доволен. Огромная благодарность продавцу.

Ответ:

Официальный ответ 11 ноября 2023
Благодарим за обратную связь!

Покупка игры в цифре

Гость
Так как, увы, покупать игры официально на плойку в России теперь нельзя, то покупаю игры в данном магазине не первый раз, все четко и оперативно, заказ выполняют быстро, никаких проблем с цифровыми версиями нет, отличный магазин.