Первый стоковый отзывы покупателей

Заказал в этом магазине доставкой на дом Iphone 12. Пробил по емею телефон - официальная гарантия уже больше 2 лет как прошла, закрыл на это глаза, в любом случае он американский, потом через неделю начал замечать что чисто белый фон совсем не белый, подумал может новый ios такой, закрыл на это глаза. Также купил для него зарядку, пару раз на экране выдавалась надпись - обнаружена влага в разъеме(видимо бывший утопленник). Далее самое не приятно, через недели 2 начал глючить экран с каждым днем всё чаще и чаще (сам по себе начал нажиматься в верхней части экрана или просто зажимается как будто я держу пальцем ). По началу думал может из-за чехла - мимо, потом сбросил до нуля телефон- хватило на 2 дня и снова всё по кругу. Позвонил в магазин, с просьбой вернуть деньги за товар ненадлежащего качества или обменять его, на что я сразу услышал - нет, сдавайте телефон на ремонт по гарантии со сроком до 45 дней(правда что чинить, если очевидно что экран бракованный/неоригинальный итд), просто ради интереса я попросил уточнить адрес гарантийного сервиса, на что менеджер сказал: сейчас все детали уточню и перезвоню, прошел уже целый день, а звонка так и не было. Придется подавать в суд...
Впечатления ужасные, 'типа' проверенный магазин от яндекса, который мне выдался при поиске "Iphone 12" на 3 месте, просил их перед покупкой без сюрпризов, в итоге как специально впарили паль, спасибо за этот негатив, а теперь ещё впереди предстоит куча потраченного времени в суде.

даже плохую оценку не могу поставить на безобразие,которое творится в этом магазине.мне сын купил 24марта телефон смартфон Xiaomi Redmi Note 5A2/16GB.он сразу же не работал,но у меня не было чека,чтобы сдать этот телефон вовремя,поэтому послали на тверскую в сервисный центр. там почему-то дали ответ,что телефон не подлежит обслуживанию,его серийный номер не числится в базе. потом отправили на сущеский вал,д9 к.401 сдать тел. на ремонт.поехала сдала.получила 3мая.20мая опять сдала 2 раз для ремонта там же в к.401.о телефоне молчат.дозвониться невозможно -автоответчик стоит.еле дозвонилась,сказали приходить сегодня 16июня опять же на сущевский ,9. пришла прождала 1.5часа.там сказали,что мой телефон им не приносили и дозвониться мы тоже не смогли.я так и ушла без телефона.и что можно сказать про работу этого магазина? мерзкий магазин и работают непорядочные и подлые люди.

прошивка, которую они ставят на китайские локальные модели работает с ошибками. после обращения пришлось ждать 2 месяца и постоянно их (по факту это один человек) теребить. через 3 месяца они отправили в некий офис (своего офиса у них нет). там сказали, что мастера нет, и будет через час. через два часа отвели к мастеру Арзу на Савеловском рынке, который сказал, что вообще не понимает, что от него нужно. после звонка с описанием ситуации, предложили забрать телефон и отвезти другому мастеру, как оказалось в Митино. Итого, по факту через 4 месяца проблема как была, так и осталась.

Здравствуйте Дмитрий.
Уважаемый клиент, мы рады, что Вы совершили покупку цифровой техники у нас. Но Вы уже в курсе ситуации с случайной ошибкой, другого заказчика. Дело в том, что первым приехали не Вы, а человек, который действительно залил смартфон водой, но когда подписывал документ, взял Вашу коробку и случайно переписал серийник Вашего смартфона. Позже, после того как по камерам удалось зафиксировать ошибку, Вам сразу отправили деньги и извинились. Поэтому, уважаемый клиент и администрация сайта, просьба снять не добросовестный отзыв, который порочит наш авторитет в глазах клиентов. Спасибо